Avis clients

Résumé
positive

96.4%

(696 avis)

Note moyenne : 4.85/5

neutral

3.3%

(24 avis)

Nombre d'avis : 722

negative

0.3%

(2 avis)
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(652)

(44)

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Bien
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Première fois que j’ai un soucis avec une plante
Parfait
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Belles plantes bien emballées et arrivées rapidement
Super
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Je recommande et je recommanderai. Livraison rapide et emballage très soigneux aucune plante abîmé e juste besoin d'arrosage.
4
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Pour une première commande j espérait un petit cadeau de votre part

Réponse:

Nous regrettons votre déception mais en voici la raison :

Nous faisons des cadeaux à nos plus fidèles clients et a toutes commandes d'un montant supérieur à 50 Euros de plantes comme indiqué sur le site. C'est un choix que nous avons fait car elle laisse la possibilité de recevoir régulièrement des cadeaux. Si nous avions choisi de faire un cadeau seulement aux nouveaux clients sur de petites commandes cela serait moins avantageux pour nos clients réguliers. Et si nous devions faire un cadeau dans chaque colis expédiés, nous devrions faire des cadeaux plus petits et moins sympas.

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6
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Très bien mais A cette occasion, vous ne m'avez pas envoyé de cadeau, comme le font habituellement tous les magasins où j'achète, c'est pour la motivation jajajaj, Je vous remercie pour le plants ! Belle journée
5
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Parfait état, rapide merci
Ravie
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Je suis ravie de ma commande toutes sont arrivées identiques à la photo et très bien emballées
Très bien
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Belle présentation. Recherche aisée. Bon assortiment de plantes, régulièrement renouvelé. Très bien pour les collectionneurs.
Arre
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Professionnalisme rapidité emballage top
Parfait
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Boutique et succulentes à recommander. Emballage soigné et livraison rapide. Merci
Super !
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Première commande et ravie. Je garde sous le coude ☺️
Bravo!
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Malgré que la Poste n'ait pas honoré ses promesses de livraison au plus tard au 20/09,(arrivé le 22/09)et que du coup ayant dû m'absenter, je n'ai pu ouvrir le colis que 15 j apres l'expédition les plantes etaient dans l'ensemble en excellent etat grace à la qualité de votre emballage ! Vraiment bravo ! A bientôt pour une prochaine commande
Livraison
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Je recommande vivement atelier SUCCULENTES
Satisfaite au delà de mes espérances
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L'emballage est soigné, l'envoi rapide. Soin et qualité
plantes
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très pratique pour commander
Excellent
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Envoi rapide et bien protégé, très belles plantes.
parfait
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comme d'habitude, parfait
Service au top
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Nous avons commandé des mini plantes avec seaux en cadeaux aux invités de notre mariage. Lors de l’ouverture du colis, il y a eu une erreur dans le compte et il nous manquait 5 seaux. J’ai donc fait un mail au service client, qui m’a rappelée dans l’heure pour résoudre le problème. Ils ont été d’une efficacité remarquable et nous ont renvoyé immédiatement les seaux manquants. Merci à eux, nos invités ont été ravis et nous aussi
Parfait
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Seul bémol, je n'ai pas était informé de la réception de mon colis au point relais, j'ai donc était au point 3 jours après la date de livraison théorique et mon colis y était ! Donc les plantes sont restées emballées plus longtemps, heureusement elles étaient en bon état ! (Informations à remonter au service de livraison)